Retur- og tilbagebetalingspolitik

Bestil aflysning

Alle ordrer kan annulleres, indtil de sendes. Hvis din ordre er betalt, og du skal foretage en ændring eller annullere en ordre, skal du kontakte os inden for 12 timer. Når emballage- og forsendelsesprocessen er startet, kan den ikke længere annulleres.


Refunderinger

Din tilfredshed er vores første prioritet. Derfor, hvis du ønsker en refusion, kan du anmode om en, uanset årsagen.

Hvis du ikke modtog produktet inden for den garanterede tid (45-dage uden 2-5-behandling) kan du anmode om refusion eller omladning. Hvis du har modtaget den forkerte vare, kan du anmode om refusion eller omladning. Hvis du ikke vil have det produkt du har modtaget, kan du anmode om refusion, men du skal returnere varen på din bekostning, og varen skal være ubrugt.

Din ordre ankom ikke på grund af faktorer inden for din kontrol (dvs. giver den forkerte forsendelsesadresse).

Din ordre ankom ikke på grund af usædvanlige omstændigheder uden for Planet Gates kontrol (dvs. ikke ryddet af toldvæsenet, forsinket af en naturkatastrofe).

Andre ekstraordinære omstændigheder uden for kontrol af www.planet-gates.com.

Du kan indsende refusionsanmodninger inden for 15 dage efter garantiperioden for levering (45 dage) er udløbet. Du kan gøre det ved at sende en besked på Kontakt os side.

Hvis du er godkendt til en refusion, så din refusion vil blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode, inden 14 dage.


Ombytning

Hvis en eller anden grund du gerne vil udveksle dit produkt, måske for en anden størrelse i tøj. Du skal kontakte os først, og vi vil guide dig gennem trinnene.

Vær venlig ikke at sende dit køb tilbage til os, medmindre vi bemyndige dig til at gøre det.

Netop føjet til din ønskeliste:
Min ønske liste
Du har lige føjet dette produkt til indkøbskurven: